Sol Ere

"Service absolument dégueulasse. Le samedi 16 août, la vendeuse aux cheveux noirs s'est donné beaucoup de mal pour nous insulter et nous humilier. Mon père essayait simplement des lunettes et, au lieu de faire son travail, elle s'est approchée et s'est moquée de lui en disant : « Pour ta grosse tête, seul ce modèle te va. N'essaie pas les autres, tu vas les casser. » J'étais choquée. Qui peut parler ainsi aux clients ? C'était impoli, arrogant, irrespectueux et totalement humiliant. Nous sommes partis immédiatement, car personne ne devrait dépenser un centime dans un magasin qui laisse son personnel traiter les gens de cette façon. Cette femme n'a rien à faire dans la vente ; elle est une honte pour le magasin et détruit sa réputation. La direction devrait avoir honte d'embaucher une personne avec un tel comportement. Ce fut la pire expérience de magasinage de ma vie, et je conseillerai à tous ceux que je connais de rester loin de ce magasin."

" Après avoir acheté mes lunettes de soleil, je ne les aimais plus autant dans mon miroir à la maison qu'en magasin. Je voulais le restituer non porté et avec tous les accompagnements, mais ce n'est pas possible. Aucun remboursement! Ensuite, il y a eu le fait qu'il a été réduit de 180 € à 130 € en magasin, mais j'ai vu le prix baisser de 130 € à 80 € en ligne. Ouah. Mieux vaut ne pas aller au magasin ! Arnaquer! "

"Nous sommes venus le 21 avril dans votre magasin de Roppenheim, nous avons été super bien accueillis. L’hôtesse était très pro, avec une très bonne maitrise de son sujet et très souriante. On peut s’y rendre les yeux fermés! À bientôt merci"

"Très bel accueil, une vendeuse au top avec de bon conseil, parler des vacances en achetant mes RayBan m'a fait, un peu, rêver.."

"de passage à roppenheim, je me suis rendue avec mon mari dans la boutique, motivée à depenser mes sous chez vous. l'accueil, était bien froid, la vendeuse étant au téléphone (je dirais coup de fil d'ordre privé ?), nous a, à peine dit bonjour, par contre nous a ordonné, d'une façon peu aimable, de nous désinfecter les mains. chose faite, nous nous sommes dirigés vers les lunettes. à aucun moment la vendeuse nous propose ses conseils. soit ! au bout de 10 minutes (!) d'essayage, elle raccroche (aurait-elle remarqué ses clients ...?), et vient vers nous, nous disant : - il ne faut quand même pas essayé toutes les montures !! parce que après, il faut que je désinfecte tout !!! mais la blague !! on est ses seuls cients !! je trouvais ça très, très moyen !! il y aurait eu beaucoup d'affluence, j'aurais compris, mais là !! on était SEUL !! dommage que je ne puisse pas mettre 0/5.... j'espère que votre personnel est payé à la com !"

" Personnel très sympa. Grand choix. Bons prix "

"Jai trouve ce qui me fallait. Grand choix, et prix corrects"

" Personnel accueillant, boutique sympa... choix limité mais prix sympathiques "

" Le magasin est confortable et propose un bon choix. Mais le conseiller commercial n'est pas très compétent "